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收不到银行卡验证码的原因可能有以下几点。
1、短信服务业务被暂停或手机号码被更改：可以联系银行客服确认是否服务终止或更改了手机号，如果是这种情况，需要携带身份证和银行卡到附近的银行柜台进行解决。
2、手机短信被拦截：查看手机短信拦截是否开启，如果开启可以关闭相关功能，不同的手机操作方式可能不同，可以根据手机品牌和操作系统咨询客服了解详情，确保短信是否被发送至其他拦截区域或分类，比如垃圾短信等。
3、网络延迟或手机信号不好：可以尝试重启手机或者更换网络环境试试，有时网络环境不佳也会导致无法收到验证码。
4、预留手机号码不正确或手机号码已注销：如果预留的手机号码不正确或者手机号码已经注销，也可能导致无法收到验证码，此时需要联系银行客服进行核实和处理，如果在银行系统中预留的手机号长期不使用处于休眠状态，也可能导致无法收到验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助。